Blogging for Business - Beispiel Sun

Blogging for Business, und die Behauptung, dass es etwas bewirkt, war bis jetzt eher ein Versprechen. Langsam scheint es sich zur Realität zu entwickeln. Gutes Beispiel ist vielleicht das Weblog von Jonathan Schwartz, COO von Sun. Es ist nicht das einzige Boss-Blog aber sicherlich das prominenteste, und wird wohl auch deshalb von Business Week für einen Artikeln über bloggende Bosse herausgepickt: Blogging for Business. Der ist extrem lesenswert, weil er sich nicht auf Jubelpropaganda "von interessierter Seite" beschränkt, sondern solide Argumente und Cases bringt:

Then, the blog started getting a surge of traffic from users with e-mail addresses ending in "ibm.com" and "dell.com" -- folks who work for Sun's rivals. Schwartz saw that as irrefutable proof that his blog, started on June 28, was a gold mine. Some six weeks later, he's a firm believer that a blog -- which generally consists of diary-like entries that are posted to the Web -- is a must-have tool for every executive. "It'll be no more mandatory that they have blogs than that they have a phone and an e-mail account," Schwartz says. "If they don't, they're going to look foolish."

Das Weblog von Schwartz ist sicherlich auch deshalb so populär, weil es eben kein gradliniges PR-Blog ist (die - prinzipiell - auch ihre Daseinsberechtigung haben). Es enthält zwar persönliche Attacken auf die Konkurrenz, die haben aber Substanz, enthalten interessante Überlegungen und sind wirklich lesenswert - weil sie eben nicht den Zwängen des PR-Tagesgeschäfts unterliegen.

Solche Weblogs sind meiner Meinung nach (und nicht nur meiner) der Beginn einer "neuen Art" von PR. Im Detail ...

Blogs also give execs a chance to tell their side of the story without interference from the media or analysts. That has been particularly important for Schwartz as Sun has been ailing for some time. "There's a free market of ideas out there," says Schwartz. "And I'd rather be driving the dialogue than be run over by it."

...

Of course, for business blogs to succeed, writers will need to preserve their personality and avoid having their entries read like press releases, which might be easier said than done. "High-profile people don't have the freedom to speak with authenticity," argues Lawrence Lessig, a professor at Stanford Law School whose own blog has served as a guest blog for politicians Howard Dean, John Edwards, and Dennis Kucinich. He says his guests were authentic because blogging was so new to them, ...

Ich denke, dass das nicht allein an der Neuheit der Weblogs liegt sondern "die Natur" dieses Kommunikationskanals darstellt. Das Beispiel Sun zeigt, dass auch ein "High-Profile-Executive", der mit dem Medium durchaus vertraut ist, ein authentisches, lesbares Weblog hinbekommt ... und dass das dem Image des Unternehmens gut tut. Das ist genau das Prinzip, das das Cluetrain Manifesto schon vor Jahren propagiert hat (These #15):

In just a few more years, the current homogenized "voice" of business—the sound of mission statements and brochures — will seem as contrived and artificial as the language of the 18th century French court.

Lesenswerter Post von Doc Searls (einem der Autoren des Manifestos) zu diesem Thema: The new plogging game.

The game is plogging — short for presidential blogging, and it bypasses the entire PR apparatus, as well as the traditionally blah forms of published speech by CXOs. Think of it as DIY PR for the people best positioned to make hay with it.

Könnte sein, dass sich noch ein paar andere Thesen des Cluetrain Manifesto bewahrheiten werden ... und, dass Weblogs ein ideales Vehicel für diese Transformation in der Marktkommunikation darstellen.