Innovation ist ja ein Thema, das mich schon länger umtreibt (wenn ich früher auch mehr drüber gebloggt habe; siehe zum Beispiel Was Social Software mit Ameisen (und Innovation) zu tun hat, Was fördert Innovation wirklich?, Innovation/Kreativität produzieren mein Lieblingsbeitrag zu dem Thema Spielkinder sind gut für's Geschäft etc.)
Da konnte ich nicht widerstehen, mir heute Nachmittag den Vortrag The myths of Innovation von Scott Berkun reinzutun. Ob die Entscheidung richtig war, weiß ich nicht (es ist bei solchen Konferenzen ja immer schwierig, sich zwischen den parallelen Tracks zu entscheiden). Denn Scott ist zwar ein guter Redner. So schrecklich viel Neues hatte er aber auch nicht zu berichten. Es ging vor allem drum, mit ein paar Mythen aufzuräumen. Mythen, wie denen, dass Innovation nur in kleinen Firmen funktioniert, von einsamen Geniusen stammen muß, dass das wichtigste an einer Innovation der Geistesblitz ist und so weiter. Das war ganz unterhaltsam.
Was mir in diesem Zusammenhang aber wieder einmal aufgefallen ist, war ein nettes Zitat eines ehemaligen 3M-Bosses (und 3M ist ja immer eines der Beispiele zum Thema institutionalisierte Innovation in vielen Lehrbüchern). Dieses Zitat macht deutlich, wie wichtig die Unternehmenskultur für erfolgreiche Innovation ist (und nicht der brillante Einfall):
"As our business grows, it becomes increasingly necessary to delegate responsibility and to encourage men and women to exercise their initiative. This requires considerable tolerance. Those men and women, to whom we delegate authority and responsibility, if they are good people, are going to want to do their jobs in their own way.
"Mistakes will be made. But if a person is essentially right, the mistakes he or she makes are not as serious in the long run as the mistakes management will make if it undertakes to tell those in authority exactly how they must do their jobs.
"Management that is destructively critical when mistakes are made kills initiative. And it's essential that we have many people with initiative if we are to continue to grow."
Cool - selbst, wenn es von 1948 ist.
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