_notizen [archiv]

Kleine Präsentation Metrics/Erfolgsmessung in virtuellen Welten

Jetzt habe auch ich einen Slideshare-Account. Grund war die Anfrage, die Präsentation, die ich anlässlich des ersten Geburtstags des virtuellen Konferenzzentrums Corecon halten durfte, bereit zu stellen. Die Powerpoint-Originale rauszugeben, ist "immer so eine Sache". Und PDFs sind nicht wirklich ein Superformat für Präsentationen.

Also nun Slideshare:

| View | Upload your own

Zur Präsentation selbst: die ist noch ein bisschen "Draft" und kann ohne Tonspur nicht wirklich gut funktionieren. Ich denke, ich werde da in Bälde noch einmal etwas Verbessertes zu uploaden. Ansonsten  ... Enjoy!

Was Slideshare angeht: Nettes Tool, aber ... was ich schon gemerkt habe: Auch hier ist die Verwendung von Schriften, die nicht standardmäßig auf jedem System verfügbar sind, offenbar eine blöde Idee. Muss ich mir noch mal näher ansehen. Oder muss ich wirklich alle Präsentationen mit Times und Arial gestalten?

Ist Facebook dem Untergang geweiht?

Was ist der Unterschied zwischen Facebook und Second Life? Sicherlich nicht die "Enthüllung" der Yankee Group, dass Facebook-Anwender monatlich im Schnitt 180 Minuten auf dieser Plattform verbringen und Second Life "Residents" der absolute Lamer mit durchschnittlich 12 Minuten ist.

Der Hauptunterschied ist, dass Facebook perfekt für die asynchrone, zeitlich entkoppelte Kommunikation mit einem ausgedehnten Netzwerk von Kontakten (mein Second Life Mitbürger Forseti Svarog nennt das "the 95% percent") ist. Second Life und andere virtuelle Welten hingegen sind optimal für die synchrone, intensive Kommunikation mit einer begrenzten Anzahl von Kontakten (die 5% sozusagen).

Beide Plattformen sind für unterschiedliche Zwecke gedacht und haben unterschiedliche Stärken und Schwächen. Sie auf Basis der selben Kenngrößen vergleichen zu wollen, ist keine besonders clevere Idee. Das - und nicht die lächerliche 12 Minuten-Behauptung - ist der größte Fehler in dem Yankee Group-Report "Wither Second Life?"

Dieser Report wurde natürlich zügig zurückgezogen, nachdem ein paar Dutzend Leute öffentlich vorgerechnet haben, das die tatsächliche durchschnittliche Nutzungsdauer eher bei 20 - 40 Stunden pro Monat liegt (also ungefähr 10mal höher als bei Facebook!). Da der zuständige Analyst der Yankee Group die monatliche Nutzungsdauer als entscheidenden Indikator für den Erfolg oder Misserfolg identifiziert hat könnte man nun eigentlich fragen "Ist Facebook dem Untergang geweiht?" Aber das wäre, ehrlich gesagt, natürlich albern.

Technorati Tags: 3d web, second life, virtual worlds, web 3.d

IBM gibt Second Life den Ritterschlag

Nach all dem Anti-Hype der vergangenen Tage ist das mal eine gute Woche für den Markt der virtuellen Welten. Die meisten guten Nachrichten kommen aus San Jose, von der Virtual Worlds Fall Konferenz (die ich aufgrund drängender Deadlines leider verpasst habe). Die PR-seitig wichtigste Nachricht ist vermutlich die Vereinbarung von IBM und Linden Lab gemeinsam an der Standardisierung virtueller Welten zu arbeiten. Konkret sllen die folgenden Themen angegangen werden:

• Universal Avatars
• Security-rich Transactions
• Platform stability
• Integration with existing Web and business processes
• Open standards for interoperability with the current Web

Werden wir also bald Stargates zwischen den rivalisierenden virtuellen Welten haben? Ich habe da so meine Zweifel. Ich möchte hier auf die (nicht vorhandenen Details) dieser Vereinbarung nicht gross eingehen. Fakten und Spekulationen gibt es bei IBM, Virtual Worlds News, Linden Lab's company blog, Reuters, eigthbar und in Deutschland bei Robert Basic, bei ITW, bei SLTalk und auf dem Web3D-Blog. Was mich mehr interesssiert, sind die Auswirkungen, die das kurz- und langfristig für den Markt haben wird.

IBMs sehr aktives Involvement in diesem Markt wird für viele (potentielle) Anwender auf der Industrieseite sicherlich als eine Art Ritterschlag empfunden werden. Und die Vereinbarung mit Linden Lab wird Second Lifes Position als eine der führenden Plattformen hier sicher nicht schwächen. IBM sendet starke Signale aus, dass Virtuelle Welten ernstes Business sind – und das nicht nur im Entertainment-Bereich. Zugleich wird Second Life als Marktführer und mögliche Speerspitze von Standardisierungsbemühungen anerkannt. Wer hätte das noch vor einem Jahr gedacht?

Ich würde aber nicht darauf warten, dass ich mit meinem Level75 Nachtelfen aus World of Warcraft morgen nach Second Life wechseln, meine Ausrüstung mitbringen und mein WoW-Gold in L$ wechseln kann. Das wird sicher mehr als 2, 3 Jahre dauern und vielleicht nie so funktionieren, wie sich einige das vorstellen.

> mehr ...

Technorati Tags: 3d web, second life, virtual worlds, web 3.d

The Yankee-Group über Second Life - Wenn Analysten nicht rechnen können

english version available on The Otherland Group Blog

Momentan ist es immer noch schwer in Mode, vor dem "völlig unbegründeten Hype" oder vor drohenden Gefahren zu warnen, die Virtuelle Welten umgeben - speziell Second Life. Es ist einfach zu leicht, sich auf diese Weise den Anstrich des nüchtern denkenden Warners zu geben. Und gerade die Online-Presse verbreitet jeden "Report" dieser Art dankbar und ungeprüft.

Der neueste "Report" dieser Art kommt von der renommierten Yankee-Group, von der ich das eigentlich nicht erwartet hätte - zumindest nicht mit so groben Schnitzern darin. Christopher Collins (Senior Analyst bei der Yankee Group) "enthüllt" in Wither Second Life?  unter anderem, dass Second Life nicht nur fast keine Anwender hat, sondern dass diese auch das Angebot so gut wie nie nutzen:

user engagement (as measured by average time spent per user) has leveled off at just 12 minutes per month

und fährt fort, Sites wie Facebook und MySpace zu loben, weil es Facebook gelingt, seine Mitglieder jetzt 186 Minuten pro Monat und User zu fesseln.

Lieber Mr. Collins, die letzten verfügbaren Nutzungszahlen zu Second Life enthüllen rund 23 Millionen Nutzungsstunden im Juli. In diesem Zeitraum wurde 560.000 "active user" gezählt.

Also, mein Excel-Sheet behauptet, dass das mehr als 40 Stunden oder 2.400 Minuten pro Monat pro Anwender sind.

Selbst, wenn man die "casual user" einbezieht, die nur einmal im Monat kurz reingeschaut haben, kommt man auf 900.000, von denen jeder im Schnitt mehr als 1,500 Minuten  inworld verbringt - 8mal mehr als die Anwender des hochgepriesenen Facebook. Das mag weniger sein, als der durchschnittliche TV-Konsum, aber ich würde das nicht unbedingt als "low level egagement" bezeichne - im Gegenteil!

Liest man den Report weiter, wird deutlich, dass es der Yankee Group hier gar nicht um Second Life (Bashing) geht, sondern darum, ihre These zu propagieren, dass erfogreiche Online-Angebote mobile Komponenten haben müssen (Anywhere access). Second Life und die meisten anderen virtuellen Welten funktionieren nicht auf dem Mobiltelefon ... ergo ist das Produkt zum Tode verurteilt. Eigentlich logisch, oder? ;)

Technorati Tags: 3d web, second life, virtual worlds, web 3.d

Second Life und die "MwSt-Frage"

english version available at the The Otherland Group Blog

Als ich den letzten Beitrag zu diesem Thema geschrieben habe, war ich noch davon ausgegangen, dass die Tatsache, das Linden Lab, Betreiber von Second Life nun MwSt auf sämtliche Rechnungen an EU-Bürger aufschlägt, ein Zeichen dafür ist, dass die Firma eine europäische Tochterfirma gegründet hat - was ich immer noch für eine gute Idee halte. Denkfehler!

Was ich nicht wusste, war, dass die EU von allen Firmen, egal wo auf der Welt sie ihren Sitz haben, verlangt, dass sie für "electronically supplied services" MwSt berechnen, wenn diese "services" an EU Bürger berechnet werden.

Hmmm ... Einerseits erscheint mir das sogar plausibel. Denn, ich muss ja auch MwSt (Einfuhrumsatzsteuer) für Waren zahlen, die ich in einem Lad ausserhalb der EU kaufe und dann nach Deutschland einführe (zum Beispiel, wenn ich ein Buch bei Amazon USA kaufe). Diese Einfuhrumsatzsteuer wird bei der Verzollung mit erhoben. Und da es bei digitalen Gütern keine Verzollung gibt, ist klar, dass die Finanzminister nach Möglichkeiten suchen, wie diese Steuer trotzdem erhoben werden kann.

Am Rande: was ist eigentlich ein "electronically supplied service"? Hier ist die offizielle Definition (gefunden in der Digital Library des Internet Business Law Service):

An 'electronically supplied service' is a service that, in the first instance, is delivered over the Internet or through an electronic network. These services include the provision of digitized products, such as software, and the provision of any service which provides, or supports a business or personal presence on an electronic network; for instance a website or a Webpage.

Und das ist genau das, was Linden Lab macht. Die Firma bietet eine kostenlose Software an, mit der man einen Internet-Service (teils kostenpflichtig) nutzen kann. Zudem offeriert Linden Lab Online-Speicherplatz und -Rechenleistung (präsentiert als virtuelles Land) - im Endeffekt genau das Selbe was viele ISPs und Hoster tun.

Es erscheint mir aber völlig unrealistisch, zu erwarten, dass alle Firmen weltweit, die solche Leistungen anbieten, sich an diese EU-Regelungen halten. Es mag möglich sein, große und einige mittelgroße Firmen wie Linden Lab dazu zu nötigen. Aber was ist mit einem Studenten in Asien, Südamerika oder auch in den USA, der ein bisschen virtuellen Landhandel oder irgendeinen Marketingservice in Second Life betreibt? Erwartet irgend jemand wirklich, das der MwSt auf seine Rechnungen aufschlägt und an die EU abführt. Ich bekommen jeden Monat Rechnungen von US-Firmen wie Network Solutions, Six Apart, 37Signals etc. etc. und ich habe noch nie MwSt auf diesen Rechnungen entdeckt.

Noch absurder wird es, wenn man das Modell, wie es Linden Lab zu betreiben plant, einmal auf andere Firmen überträgt, die Business in virtuellen Welten betreiben - speziell hinsichtlich der Handhabung der involvierten Währungen. Bei Zahlungen in Linden Dollar wird keine MwSt erhoben. Bei solchen in US Dollar doch. Wendet man das auf andere virtuelle Geschäfte in Second Life an, bedeutet das zum Beispiel, dass ein Land-Entwickler auf die monatlichen Zahlungen seiner europäischen Kunden, die via PayPal in US$ oder EUR erfolgen (wobei das Land des Kunden offensichtlich wird), MwSt aufschlagen muss, dass die Zahlungen für die selbe Transaktion aber steuerfrei erfolgen, wenn sie in L$ erfolgen (weil man bei einem Avatar kein Ursprungsland ermitteln kann) ... ????

Das erscheint mir nicht wirklich alles "bis zu Ende gedacht". Ich denke, es wird für Online-Unternehmen und Finanzbehörden Zeit, sich einmal näher mit Gedanken wie Granular Identity zu beschäftigen.

Technorati Tags: 3d web, second life, virtual worlds, web 3.d

Linden Lab verstärkt seine Aktivitäten in Europa

english version available at the The Otherland Group Blog

Die meisten "residents" von Second Life, die in der EU leben, haben letzte Nacht eine Nachricht von Linden Lab (Betreiber von Second Life) erhalten, dass ab sofort auf alle Rechnungen der Forma MwSt. erhoben wird. Das traf natürlich nicht auf große Begeisterung. Zwar ist bis jetzt noch nicht klar, ob das weitere Änderungen nd der Preisstruktur zur Folge hat. Die meisten gehen aber davon aus, das die MwSt einfach aufgeschlagen wird - eine Preissteigerung von 19% hier in Deutschland. Und ich habe inzwischen schon vier zornige Mails zu dem Thema erhalten (Preissteigerung ohne Gegenleistung ...)

Was das andererseits bedeutet, ist, dass Linden Lab eine europäische Niederlassung eröffnet (nur EU-Firmen müssen MwSt von EU-Bürgern erheben und abführen). Und das halte ich für eine sehr positive Entwicklung - letztendlich eine Folge der großen Bedeutung des europäischen Marktes (verantwortlich für etwa die Hälfte des Traffics in Second Life).

Dann wollen wir nur einmal hoffen, dass sich das mittelfristig auch in einer Verbesserung des Supports für europäische Anwender niederschlägt.

Technorati Tags: 3d web, virtual worlds, web 3.d

Google vor dem Start einer eigenen virtuellen Welt?

syndiziert mit dem Otherland Group Blog

Die Spekulationen darüber, dass Google "eine Art virtuelle Welt" auf Basis von Google Earth aufbaut, sind nicht mehr ganz neu. Der Teil mit "eine Art virtuelle Welt" ist plausibel aber sicherlich nur "eine Art". Google Earth ist zwar ein begehbarer 3D Raum (eine Replik des physischen Planeten Erde), der es seinen Benutzern sogar erlaubt, eigene Inhalte in der Form neuer 3D-Elemente zu ergänzen. Das, was - meiner Meinung nach - für den Erfolg virtueller Welten am wichtigsten ist, fehlt: Avatare. Einige aktuelle Gerüchte lassen annehmen, dass das nicht mehr lange so sein wird.

Wie Terra Nova, 3pointD und Virtual Words News berichten, die sich alle auf einen Post bei Google Operating System beziehen, wurden Studenten der Arizona State University aufgerufen, sich am Beta-Test einer neuen Platform zu beteiligen, die "a major internet company" in diesem Jahr auf den Markt bringen will. In dem begleitenden Fragebogen wird unter anderem nach einem Gmail Account und Erfahrungen mit "virtuellen Avataren" gefragt. Kombiniert mit der Tatsache, dass diese Uni schon an einigen Google-Projekten beteiligt ist, lässt das Gerüchte um eine virtuelle Welt made by Google plausibel erscheinen - wenn auch nicht sicher.

Ich glaube allerdings nicht - und das geht den meisten Kommentatoren so - das es sich hier wirklich um eine virtuelle Welt wie Second Life, There, Entropia etc. handelt. Es ist nämlich NICHT möglich, zu Google Earth "einfach Avatare hinzuzufügen". Die System-Architektur für eine performante 3D-Welt mit Avataren, die sich gegenseitig sehen und interagieren können, müsste deutlich anders sein, als die von Google Earth. Die benötigte Rechenleistung und Bandbreite einer solchen Plattform läge um mehr als eine Größenordnung über der von Google Earth. (Nicht, dass Rechenleistung und Bandbreite in den Data Centern von Google knapp wären ...)

Oder, wie es ein ehemaliger Mitarbeiter von Keyhole (der Firma, die Google Earth entwickelt hat) formuliert

I’ve talked before about the issues, mashing up Google Earth and Second Life conceptually, so I won’t repeat all of that here. To sum it up, Second Life would need literally billions of simulators (or a new approach) to cover the area of the real earth. Google Earth would need to support much more dynamic content than it currently does,

Nach dem, was man hören kann, scheint das aktuelle Projekt eher ein Social Network ähnlich Facebook zu sein. Es wird sicherlich ergänzt um Avatare sein und ein Mashup mit Google Earth für bestimmte Zwecke ist nahe liegend. Das Ganze könnte (muss nicht) auf Orkut, Google's bestehendem Social Network basieren. Es scheint so zu sein, dass dieses Projekt schon eine ganze Weile in Entwicklung ist. Aufgrund des großen Erfolgs von Facebook wurde es nun aber mit mehr Druck weiter entwickelt. Wie genau das Endergebnis aussehen wird, ist momentan natürlich unsicher. Grundtenor in der Gerüchteküche ist aktuell "ein Facebook + Avatars und ein bisschen Googe Earth". Kein Second Life Clone also aber eine "virtuelle Welt" im Sinne von Gaia, Club Penguin oder CyWorld.

Ich bin auf jeden Fall mal gespannt, wie lange die Nörgler, die virtuelle Welten für zutiefst überflüssig und eine vergängliche Mode halten, zu ihrer Meinung stehen, wenn jetzt auch Player wie Google, Sony und Microsoft den Ring betreten.

Technorati Tags: 3d web, google, googlewatching, second life, virtual worlds, web 3.d

Zapp, Fernsehmagazin-Journalismus und Second Life

Ich habe mich jetzt ein paar Monate zurück gehalten und nicht mehr über die unsäglichen Ergüsse des aktuellen Anti-Hypes zu Second Life geschrieben. Vieles davon geht an mir auch wirklich vorbei, da ich ja konsequenter Nicht-Fernseher bin, in Tageszeitungen selten die "bunten Seiten" studiere und im Allgemeinen bei Printprodukten recht selektiv in meiner Konsum bin. Aber da ich jetzt drei Hinweise per E-Mail zu einem Beitrag im NDR-Magazin Zapp bekommen habe, wagte ich es, dem entsprechenden Link zu folgen und das Manuskript mal zu lesen. Ich hätte es bleiben lassen sollen ...

Was hier am 19.9. um 23:00 gesendet wurde, ist ein geradezu lehrbuchhaftes Beispiel für sich kritisch/investigativ gerierenden Journalismus, der in seinem Übereifer altmodische journalistische Rituale wie Recherche, Quellenstudium und kritisches Hinterfragen von "Experten" komplett über Bord wirft. Der Text strotzt vor sachlichen Fehlern und völliger Unkenntnis der technischen Gegebenheiten - nicht allein der technischen Gegebenheiten von Second Life sondern teilweise auch des Internets. Und die Tatsache, dass zur Illustration eines der bereits tausendfach kopierten PR-Fotos von Linden Lab verwendet wird, lässt befürchten, dass man sich nicht allzu zu lange mit der "Recherche vor Ort aufgehalten hat". Letzteres hätte hier aber vermutlich wirklich geschadet, denn dann hätte der "kritische" Grundtenor vielleicht abgemildert werden müssen. Und die Autoren Nick Schader und Henning Hooss gehören vielleicht zu der Kategorie von Journalisten, die guten Journalismus mit aggressiver Kritik gleichsetzen.

Hier ein paar Perlen aus dem Manuskript:

Second Life verliert immer mehr User! (der Titel)

Tatsache ist, das Second Life immer noch jeden Monat User hinzugewinnt. Es gibt eine einzige Kenngröße, die der Premium-User, die von Juni auf Juli gefallen ist (weil die Betreiberfirma Karteileichen entfernt hat). Nahezu alle anderen Kenngrößen, von aktiven Usern, über Concurrent User bis hin zu online verbrachten User-Stunden wachsen. Kurioserweise hat in den letzten 8 Wochen kein "Journalist" das knappe Dutzend wachsender Kennzahlen gesehen sondern nur die eine geschrumpfte Zahl. Wie konnte das nur passieren? :) Ich wage einmal die Vermutung, dass sich der größte Zahl dieser Journalisten die Statistikdaten gar nicht angesehen hat sondern lediglich die Aussage eines einzigen Online-Artikels kopiert hat, in dem von der fallenden Zahl der Premium-User berichtet wird. Wozu sollte man denn auch selbst die Quellen prüfen?

Noch putziger ist:

Doch die Wahrheit über "Second Life" sieht ganz anders aus. Keine fünf Millionen, sondern gerade einmal knapp über 30.000 sind hier in der Regel online. Zum Vergleich: Zehnmal so viele Nutzer hat alleine die Homepage des Münchner Verkehrsverbundes täglich.

Das ist aktuell einer der beliebtesten "knallharten" Kritikpunkte für "kritische Journalisten". Keinem davon scheint aufzufallen, dass er hier Äpfel mit Birnen vergleicht. Erstens behauptet niemand mit einem Funken Ahnung von der Materie, dass Second Life fünf Millionen Benutzer hätte - am allerwenigsten die Betreiberfirma Linden Lab. Die listet auf ihrer Website akribisch - und in meines Wissens einzigartiger Offenheit - auf, wieviele individuelle Benutzer sich tatsächlich in welchen Zeiträumen "inworld" begeben. Dazu gehört auch die Zahl der concurrent user, der zu einem bestimmten Zeitpunkt gleichzeitig eingeloggten Anwender. Diese schwankt aktuell zwischen 27.000 und 50.000. Concurrent User mit Anwendern oder Visits (auf der Website des Münchner Verkehrsverbunds) zu vergleichen ist aber hanebüchener Unsinn. Tatsächlich gibt es nur sehr wenige Online-Projekte, die auch nur 10.000 oder 20.000 Concurent User schaffen. Die bekannte Networking-Plattform Xing (ehemals OpenBC), eines der Vorzeigeprojekte im deutschen Social Web hat selten mehr als 15.000 Concurrent User. Und der Münchner Verkehrsverbund dürfte nicht einmal auf 5.000 Concurrent User kommen ...

Dabei steht fest, vom Wirtschaftssystem in "Second Life" profitiert vor allem die Betreiberfirma "Linden Lab". Sie verdient nämlich an allen Transaktionen im Spiel mit [...]

Kaum ein Satz könnte das Businessmodel von Linden Lab schlechter beschreiben, als diese Aussage. Linden Lab erhebt keinerlei Gebühren auf Transaktionen "im Spiel". Die Firma verdient nahezu ausschließlich am Betrieb der Server.

Wir treffen uns zu einer Videokonferenz mit dem Experten für Online-Spiele, Randolph Harrison. Der US-Ökonom hat in "Second Life" viele Parallelen zu den so genannten Pyramidenspielen gefunden.

Der gute Herr Harrison ist ein selbst ernannter Investment-Berater, der auf seinem Weblog Investment-Tipps und -Warnungen verbreitet und der sich vor ein paar Monaten mit Second Life beschäftigt hat. Über seine Kritik und fachliche Qualifikation lässt sich trefflich streiten. Aber als einen Experten für Online-Spiele würde er sich nicht einmal selbst bezeichnen.

Und so geht es weiter und weiter. Böse Zitate von "Experten" (ausschließlich Kritiker), knackige, markige, knallharte Kritik tougher Journalisten, die ihren Aufklärungsauftrag erfüllen ... und sich die Recherchearbeit scheinbar weitgehend gespart haben.

Nichtsdestotrotz enthält ach dieses Manuskript eine kleine Perle publizistischer Weisheit. Die steckt in dem Zitat Kai-Uwe Weidlich, Geschäftsführer des Medieninstitut Ludwigshafen:

Die Leute sind sehr nervös. Da sitzt der Colt sehr locker. Man haut lieber mal ordentlich drauf gleich, mit dem Risiko, dass man vielleicht ein bisschen übers Ziel hinausschießt, als das man einen Hype verschläft. Und dadurch kann ich mir auch erklären, dass auch seriöse Medien, die werden dann nervös und denken sich: Na, dann machen wir mal lieber einen los, anstatt dass man uns hinterher vorwirft, wir hätten da was verschlafen.

Recht hat der Mann. Und vermutlich haben er sowie die Autoren Schader und Hooss die ungewollte Ironie diess Zitats nicht einmal bemerkt. Vielleicht hätte man den beiden aber einmal sagen müssen, dass sie mit ihrem aufklärerischen Beitrag schon recht spät dran sind. ... und, dass sachliche Fehler auch durch Kopieren umd Wiederholung keine Fakten werden.

Technorati Tags: second life, virtual worlds, web 3.d

Zuviel Sachkenntnis kann nur schaden ...

syndiziert mit dem Otherland Group Blog

Ein witziges Phänomen, das auch mir immer wieder begegnet, wenn ich über virtuelle Welten rede (was die meisten der Zuhörer typischerweise mit Second Life gleichsetzen) sind die knurrigen Rückfrager aus dem Publikum, die teils sehr dedizierte Meinungen zu diesem Thema haben - aber selbst noch nie in Second Life oder einer anderen Virtuellen Welt waren. Trotzdem wissen sie ganz genau, dass das alles völlig überflüssig oder gefährlich ist und nur durch bezahlte PR zu einem Medienthema geworden ist. ...

Das betrifft nicht nur Laien sondern durchaus auch Profis aus der IT und Marketingbranche. Ein wunderschönes Zitat zu diesem Thema habe ich heute morgen bei Joseph Jaffe gefunden:

Whilst the entire crowd cheered at Second Life being the most “overhyped” component of marketing today, when pressed (by me), it become apparent that almost all of these folk have never actually been in SL, let alone piloted any programs in-world

Ist natürlich gemein, zu fragen, ob eine Meinung auf Erfahrung oder auf Zeitunglesen beruht. Insbesondere, wenn der Fragende jemand ist, der sich zwar eine gesunder Skepsis bewahrt hat aber über sein eigenes Unternehmen Experimente mit vielen neuen Marketing-Formen (und eben auch Second Life) tatsächlich durchgeführt hat.

Das passt ganz prima mit einem weiteren Zitat von Joseph im selben Artikel:

On a different front, the whole concept of "failure" still holds us back from venturing too far from our comfort zones. We move one step forward...with such low tolerance for "failure", such that when we don't hit it out the park, we end up radically recoiling and taking 2 steps backwards for every forward step. [...] As Tim Mapes, CMO of Delta, said, "Innovation = bold ideas that work; Mistakes = bold ideas that fail" - I guess we need to decide whether we're in the bold ideas business or not ... irrespective of the outcome.

Darüber sollte vielleicht jeder in der ach-so-kreativen Marketingbranche nachdenken. Wer sich nicht traut, auch einmal ein Projekt anzugehen, bei dem die Erfolgswahrscheinlich kleiner als 90% ist - ist vielleicht gar nicht so schrecklich kreativ.

Und damit meine ich durchaus auch Projekte in virtuellen Welten, die zu einem leider sehr großen Teil inzwischen auch schon "altbewährten" Mustern folgen. Auch hier könnte es riskant - aber außerordentlich spannend sein, mal ein Projekt aufzusetzen, das nicht hauptsächlich aus dem Nachbau der Firmenzentrale oder eines Messestands besteht (was auch nicht viel origineller dadurch wird, dass man dort ein oder zwei Events abhält.)

Gefunden über Giff Constable's Weblog.

Technorati Tags: net marketing, second life, virtual worlds, web 3.d

Sind Websites doof? ... oder virtuelle Welten?

(syndicated with The Otherland Blog [englisch])

Letzten Donnerstag hatte ich die Freude und Ehre, einmal wieder bei den Vier Nasen (diesmal nur zwei Nasen anwesend) zu podcasten. Das letzte Mal war fast eineinhalb Jahre her und es hat Spaß gemacht, mal wieder mit den Herren dort zu chatten. Ich bin ja kein grosser Podcaster oder Podcast-Konsument, aber so ist es ganz amüsant ... obwohl ich mich immer noch frage, wer die Zeit hat und nimmt, sich unser Gequatsche anzuhören. Aber, fair bleiben, Markus! Diese Frage stellt bei Talkshows ja auch keiner.

Wie üblich war ich zum Thema Second Life geladen und es ergab sich eine nette Diskussion mit Mario, der Second Life und virtuelle Welten absolut doof findet - und einen der meist-kommentierten Artikel dazu geschrieben hat. Mario sieht virtuelle Welten als eine Art Notnagel für dumme Werber, die das Web 2.0 nicht verstanden haben und begeistert sind, weil sie all die alten altmodischen Formen des Marketing nun in einer virtuellen Welt nachbauen können.

Ein durchaus fundiertes Argument, meiner Meinung nach aber zu kurz gesprungen. Und er ist nicht allein damit. Deshalb hier noch einmal als altmodischer Text mein Gegenargument in drei Absätzen:

Mario hat nicht unrecht: viele Firmen (und ihre "Kreativen") machen das wirklich. Aber ist das ein Problem des Mediums? Oder derjenigen, die es anwenden? Als das Web zu wachsen begann, waren viele Firmenwebsites Brochureware: ein HTML-Abklatsch des Firmenprospekts; unaufwendig, nett anzusehen, zweckfrei. Als das Fernsehen nach Deutschland kam, bestand ein Teil der Abendunterhaltung daraus, dass man eine Fernsehkamera auf eine Theaterbühne richtete.

Ist Fernsehen deshalb als Entertainment-Form überflüssig und ohne Innovationskraft? Können Websites nichts anderes, als bedrucktes Paper zu reproduzieren? Wohl kaum ...

In beiden Fällen hat es aber ein paar Jahre gedauert, bis Künstler, Unternehmen, Werber - und all die anderen Nutzer - die alten Paradigmen hinter sich gelassen und das wirklich Neue des neuen Mediums erkannt haben (Bei Büchern war es übrigens nicht anders.)

Dem Medium eine Vorwurf zu machen, wo es der Mensch ist, der eine Weile braucht, um liebgewonnene Denk-Gewohnheiten abzulegen, mag naheliegend sein. Es trifft aber den Kern der Sache nicht. Ich sage das nicht, um Mario zu dissen. Er ist ja auch nicht allein mit dieser Argumentationslinie. :)

Technorati Tags: net marketing, second life, virtual worlds, web 3.d